Incidencies Motor Puretech
Argumentari client
Després dels nombrosos articles apareguts en els mitjans de comunicació sobre els nostres motors de gasolina 1.0 i 1.2 PureTech i la informació sovint incorrecta que circula, ens agradaria compartir amb vostès una declaració i un document de preguntes i respostes (Q&A) i alguns elements clau perquè puguem respondre a les preguntes dels nostres (futurs) clients.
La qualitat dels nostres productes i la satisfacció dels nostres clients són les nostres prioritats.
Ajudes a clients
• Per al consum excessiu d’oli: el cost de la intervenció està cobert al 100% fins a 5 anys / 100.000 km després de >5 a 8 anys / 150.000 km, la cobertura es limita només a les peces.
• Per a la fallada de pressió d’oli: es realitza una comprovació de la corretja de distribució en cada revisió i es duen a terme totes les operacions correctives necessàries de manera gratuïta fins als 10 anys / 175.000 qms (prèvia diagnosis que paga el client i segons el codi TSB i presentant pla de manteniment, per presentar-ho al fabricant) Des de mitjans 2022 s’utilitza en producció i postvenda una nova corretja de distribució resistent a l’oli.
Recordar que cal canviar-la carerc client, als 6 anys o 100.000 qms en el pla de manteniment i tot lo anterior és només si té inconveients.
Argumentari oficial de la marca, amb preguntes i respostes.
No es pot lliurar al client!